Réponse au coronavirus à Duas Quintas : À quoi s’attendre

Votre sécurité de l’enregistrement au départ

Nous voulons tous rester en sécurité, en bonne santé et à l’abri de Covid19. Pour ce faire, nous avons mis en place de nouvelles procédures. Votre coopération et votre soutien sont essentiels.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez en discuter avec nous avant votre arrivée.

À quoi s’attendre

Avant votre arrivée :

Nous avons préparé votre arrivée en suivant la formation dispensée par Turismo de Portugal. Dans le cadre de cette formation, nous nous engageons à respecter les pratiques et procédures recommandées par Turismo de Portugal dans le cadre du programme Clean&Safe.
Un protocole interne, spécialement conçu pour Duas Quintas, guide notre pratique quotidienne.

N’hésitez pas à nous en demander plus à ce sujet.

  • Nous avons réduit le nombre de chambres disponibles afin de pouvoir accueillir un plus petit nombre de personnes sur place à tout moment.
  • Les parties communes ont été modifiées pour les rendre plus sûres pour votre usage. Si vous avez besoin d’articles tels que des jeux de société, des assiettes et des couverts, des parasols, etc. nous continuerons à vous les fournir sur demande.
  • L’espace autour de la piscine a été adapté pour faciliter la distanciation sociale.
  • Nous vous proposerons un petit-déjeuner en panier (comme nous le faisons le dimanche) au lieu du petit-déjeuner buffet habituel. Vous pouvez prendre votre petit-déjeuner en dehors de votre chambre, sur l’une des terrasses ou dans le jardin.
  • Des informations générales sur Duas Quintas et des informations sur la région seront fournies sous forme numérique.
  • Une chambre d’isolement est disponible en cas d’incidence ou de suspicion d’incidence du Covid 19.
  • Le paiement doit être effectué au plus tard 24 heures avant l’arrivée.
  • L’enregistrement sera, dans la mesure du possible, effectué avant l’arrivée.
  • Un gel désinfectant pour les mains est fourni à des endroits stratégiques de Duas Quintas.
  • Des masques, des gants et du gel désinfectant pour les mains jetables sont disponibles à l’achat au prix coûtant.

À l’arrivée :

  • L’enregistrement se fait à partir de 16h00. Si vous souhaitez arriver plus tôt, veuillez nous en parler.
  • L’enregistrement sans contact est possible. Il suffit de nous le faire savoir.
  • Veuillez utiliser un masque à votre arrivée et jusqu’à ce que vous arriviez dans votre chambre.
  • Veuillez utiliser le gel désinfectant pour les mains à votre arrivée
  • Si vous avez des vêtements qui doivent être lavés après le voyage, nous pouvons vous fournir des informations sur les laveries et les services de blanchisserie locaux. Seul le studio de Duas Quintas a accès à une machine à laver.

Pendant votre séjour :

Vous êtes tenu de respecter toutes les mesures de protection de base contre le Covid 19, telles que recommandées par l’Organisation mondiale de la santé, notamment le lavage fréquent des mains, l’étiquette respiratoire, la distanciation sociale et le port d’un masque dans tout espace clos qui n’est pas votre chambre.


Il est essentiel que vous continuiez à garder une distance sociale dans tous les espaces extérieurs, y compris la piscine, le barbecue et les terrasses.
Un système de nettoyage et de désinfection rouge/vert est en place dans les espaces communs.
Vert = ce siège a été nettoyé et désinfecté et est prêt à être utilisé.

Rouge = ce siège a été utilisé.

Chaque chambre dispose de ses propres housses et coussins pour l’extérieur. Veuillez les rapporter dans votre chambre après utilisation.

Votre chambre sera préparée avant votre arrivée. Pour votre sécurité et la nôtre, le ménage quotidien a été interrompu.
Pour les séjours de 4 jours ou plus, nous conviendrons d’une routine de nettoyage au moment de votre arrivée.

Des serviettes supplémentaires, des articles de salle de bain, etc. sont disponibles sur demande. Veuillez envoyer un Whatsapp ou un message SMS au 00351 919729799.
Prévenez immédiatement Mary ou Les par appel téléphonique ou par message, si vous avez des raisons de penser que vous avez des symptômes du Covid 19.

A la sortie

  • Le départ se fait de 8h00 à 10h00 du matin.
  • Veuillez laisser les clés dans la porte de votre chambre afin qu’elles puissent être nettoyées et désinfectées pour le prochain client
  • À des fins de suivi de la santé publique, il vous sera demandé de laisser un numéro de contact pour le reste de votre séjour au Portugal.
  • Nous apprécierions tout commentaire sur votre séjour, en particulier sur nos procédures pour faire de Duas Quintas une pension de famille propre et sûre.